Η HP работи за коригиране на проблемна актуализация на фърмуера, която ги е направила неизползваеми Office Jet принтери след пускането му по-рано този месец
Както се съобщава от BleepingComputer, клиентите на HP казват, че техните принтери показват сини екрани с грешки "83C0000B” на техните вградени сензорни екрани.
HP каза в BleepingComputer:
Поради факта, че актуализацията се инсталира автоматично на устройства за печат, свързани с интернет, клиентите на HP също се съветват да деактивират интернет връзката на своите устройства и да изчакат предстоящата корекция на фърмуера на HP.
Засегнатите модели включват принтери:
- HP OfficeJet 902x
- HP Office Jet Pro 9022e
- HP Office Jet Pro 9025e
- HP OfficeJet Pro 9020e All-in-One
- Принтер HP OfficeJet Pro 9025e All-in-One.
Както е отбелязано от BleepingComputer, клиентите са прибягнали до проблеми с поддръжката на клиенти на HP, за да изразят разочарованието си.
„HP няма решение в момента. Скритото сервизно меню не се появява и принтерът вече не се стартира. Просто син екран”, доклади един клиент на нишка. Друг добавя той:
други оплакват че единственият начин за отстраняване на проблема с фърмуера е да изпратите принтера на HP за сервиз и че „фърмуерът дори не се зарежда частично, веднага се срива… HP дистанционно блокира нашите устройства!"
Не забравяйте да го следвате Xiaomi-miui.gr в Google Новини да бъдете информирани незабавно за всички наши нови статии! Можете също така, ако използвате RSS четец, да добавите нашата страница към вашия списък, като просто следвате тази връзка >> https://news.xiaomi-miui.gr/feed/gn
Следвай ни в Telegram така че вие първи да научите всяка новина!
