Дигиталната платформа support.gov.gr е на разположение на гражданите за комуникация и подаване на въпроси и искания относно използването на дигиталните услуги на институциите.
Η услугата е проектирана и поддържана от Главен секретариат за информационни системи на публичната администрация и нея Генерален секретариат за цифрово управление и опростяване на неговите процедури Министерство на цифровото управление.
То support.gov.gr интегрира как да общувате с правителствените агенции относно цифровите услуги, предоставяни в гов.гр. Това създава дигитално пространство за гражданите и бизнеса да общуват с обществените услуги, да подават въпроси, искания и да получават отговори за използване на цифровите услуги на всеки орган.
Гражданите, които желаят да подадат въпрос или заявка за услуга относно избраната услуга, предоставяна от gov.gr, избират полето «общуване»На страницата на дигиталната услуга, от която се интересуват.
Веднъж идентифицирани с тях Taxisnet кодове, имат възможност да подават персонализирани заявки или запитвания за услуги. При изпращане те ще получат уникалния номер на услугата по имейл като доказателство (електронна поща).
Тогава гов.гр разпределя заявките - въпроси автоматично, до органите и административните звена, които отговарят. След цялостната обработка на искането, отговорът на администрацията се публикува в полето за отговор на гражданина. За всеки нов отговор гов.гр изпраща информационен имейл, за да може гражданинът да отиде до кутията за отговори, за да получи отговора на компетентното административно звено.
Вече, подкрепен от support.gov.gr 259 цифрови услуги, предоставяни от Министерства на цифровото управление, развитието на селските райони и храните и финансите, както и от e-EFKA, него OAED и нея ИДИКА. Постепенно всички цифрови услуги ще бъдат интегрирани support.gov.gr
Можете да гледате тук видеото за работата на услугата и инструкциите за използване.
Съобщение за пресата
Не забравяйте да го следвате Xiaomi-miui.gr в Google Новини да бъдете информирани незабавно за всички наши нови статии! Можете също така, ако използвате RSS четец, да добавите нашата страница към вашия списък, като просто следвате тази връзка >> https://news.xiaomi-miui.gr/feed/gn
