H Нова, водещ доставчик на комбинирани домашни развлекателни и комуникационни услуги у нас, информира, че подкрепя своите абонати в областните звена Закинтос, Итака, Кардица, Кефалиния, Магнезия и Фтиотида, които се изпитват тези дни от скорошното лошо време и бедствията, причинени от средиземноморския циклон“Янус», Продължаване с поредица от действия, насочени към тяхното улесняване.
Специално за абонатите на горепосочените засегнати области:
- Абонатите на Нова (домашни абонати, служители на свободна практика и малък и среден бизнес) няма да бъдат блокирани от интернет, телефонни и телевизионни услуги поради просрочени задължения до 4 октомври.
- Абонатите, които са претърпели повреда на своето съоръжение или оборудване, ще имат право при поискване на безплатно посещение и отстраняване на повредата (подмяна на оборудване) от оторизиран техник.
- Безплатната подмяна на оборудване и техническите посещения засягат клиентите като цяло, независимо от договора. Освен това те не водят до обвързване.
- Абонатите в случай на преместване няма да начисляват такса за преместване.
- В същото време Нова ще прекрати или понижи рейтинга на абонати, които съобщят, че са претърпели щета и ще поиска прекратяване на услугите за платена телевизия, без такса.
- Телевизионни абонати, които се свържат с Нова и поискат прекъсване поради спешен случай, тяхното прекъсване ще бъде извършено незабавно и онлайн и планирането за края на месеца няма да е валидно.
- И накрая, таксата за повторно свързване НЯМА да се начислява на онези абонати с плащане на преглед, които желаят да се свържат отново.
За повече информация, моля, свържете се с Нова Магазини и търговски партньори:
- Закинтос: Ag. Лазару 14, тел. 2695024424
- Кардица: Мегалу Александру 8, Тел. 2441041350 & Блацука 15, Тел. 2441077597
- Kefallinias: Argostoli, 47 Lithostrotou, 2671025405 & L. Vergoti 21, Тел. 2671025271
- Магнезия: Волос, 28 октомври 49, тел. 2421025220 & 104 Demitriados, тел. 2421110390
- Fthiotida: Lamia, Anthilis 1, Tel. 2231037141 & Patroklou & Vyronos, Тел. 22310-51208
или се обадете в центъра за обслужване на клиенти Нов в 13831 (таксувате 0,2500 € / обаждане от мрежата Forthnet).
