Σвлиза в сила на 1 януари 2019 г, третият и последен етап от договореностите, предвидени в Регламент за общите лицензи на EETT. Регламентът определя задълженията на доставчиците на електронни съобщения, с цел защита на правата на абонатите на телефония и интернет.
По-конкретно, с третия етап се налагат следните разпоредби.
Автоматично спиране на услугите за избягване на свръхзадлъжнялост
При сключване на договора и за избягване на свръхзадлъжнялост, абонатите ще могат да избират възможността за автоматично прекратяване на услугата, когато сметката надхвърли определен таван, на базата на поне три опции.
Максимален размер на таксата за предсрочно прекратяване на срочен договор
Точно е посочен начинът, по който ще се изчислява максималната такса за прекратяване на срочен договор преди изтичането му.
Безпроблемен достъп до договорни условия и ценови листи
Доставчиците трябва да гарантират, че абонатите имат лесен достъп до информация относно текущите условия на договора и ценоразписа на услугите, както и всякакви промени.
Повече информация за настройките можете да намерите на www.eett.gr, Раздел За потребителите / За електронните комуникации / Инструкции-Препоръки.
