Новини от Xiaomi Miui Hellas
новини

Блокиране на 150 евро за мобилни телефони - Какво важи за неустойка за прекратяване на договор

Какво се отнася за премахването на съществуващ договор глоба, за блокиране на акаунта, който ще има три опции и контролни съобщения за сумата пари и мегабайти


Αправилата в мобилната телефония се променят с новата година. Компаниите ще могат да блокират дългове от 150 евро нагоре, според Дионисис Линардатос, изпълнителен директор на Комисията по телекомуникации и пощи.

 

Както той каза пред News 24/7 на 88,6, компаниите вече ще бъдат задължени да информират абонатите, когато са изразходвали 80% от пакета си, докато след изтичане на договора всяка такса към клиента, който иска да смени компанията, е забранено.

По-подробно той каза: „Предприехме инициативи въз основа на оплаквания. Потребителите смятат, че не могат да контролират акаунта си. Те искат да наблюдават напредъка на акаунта. Ще има съобщение за консумация при 80% и 100% за мегабайти."

Относно възможността потребителите да блокират, когато сметката достигне лимит, той каза:

"Това няма да бъде направено автоматично от компанията. Абонатът трябва да го е поискал от компанията в магазин. Това ще се прилага от началото на 19-ти. Компанията ще му даде възможност да блокира и ще му даде 3 опции. Най-ниската не може да е по-малко от 150 евро, ако иска фирмата може да сложи и по-малка, но само ако иска. Другите две ще са за по-големи суми".

"Има оплаквания от клиенти", Той добави, за да продължи:"но с напредването на технологиите се увеличава и способността да се предприемат тези стъпки. Днес е възможно, да кажем, да следите напредъка чрез приложение или уебсайт".

За предоставената ревизионна сметка той посочи, че фирмите досега са го правили по своя инициатива, но сега е тяхно задължение.

"Потребителите трябва да се запознаят по-добре с мобилните си телефони, да научат инструментите за разбиране на потреблението на мегабайти", записвам.

За премахването на глоба по съществуващ договор той отговори: "договорът за ангажимент за определен период от време не може да бъде нарушен. Въпреки това, няма да има такса, ако това време е изтекло и договорът не е подновен. В този случай прекратяването на договора е безплатно, неустойка. Досега някои компании принуждаваха потребителите да плащат такса".

източник

ΜНе забравяйте да се присъедините (регистрирате) в нашия форум, което може да стане много лесно чрез следния бутон...

(Ако вече имате акаунт в нашия форум, не е необходимо да следвате връзката за регистрация)

Присъединете се към нашата общност

Прочетете също

Оставете коментар

* Използвайки този формуляр, вие се съгласявате със съхраняването и разпространението на вашите съобщения на нашата страница.

Този сайт използва Akismet за намаляване на спама. Научете как се обработват данните за коментарите ви.

Оставете отзив

Прочетете също
Миналата седмица Amazon обяви, че ще повиши минималната заплата до 15 долара...
Превод »