Изследване: Мобилните покупки се увеличават в Гърция през ерата на коронавирус

Η изследване показва, че по-голямата част от онлайн магазините са имали увеличение на оборота през този период Covid-19.

ΣНеговата пандемия внася значителни промени в потребителските навици на гърците Covid-19 според неговите изследвания SEPE (Асоциация на компаниите за информационни технологии и комуникации на Гърция). Увеличаването на трафика към онлайн магазините и нарастването на онлайн поръчките през мобилен телефон са само част от тези промени.

Ограничението на движението на граждани се отрази положително върху трафика на електронните магазини в повечето браншове на електронната търговия. В 54,4% Бизнесът в бранша отбеляза увеличение на трафика на електронни магазини 12,50% отговаря, че е останало постоянно, докато има такъв 28,6% което показва, че е намаляло.

Наблюдава се и общо увеличение на онлайн поръчките и това засяга по-голямата част от клоновете на онлайн магазините. В 52,2% на eshops показва, че поръчките са се увеличили, 8,09% което остана постоянно, докато 31,62% отговаря, че са намалени и 8,09%.

Междувременно, според резултатите от проучване на тема "Предизвикателствата пред електронната търговия и следващия ден", проведено от компанията Plushost.gr, има голямо увеличение на трафика в електронните магазини от използването на мобилни телефони. В 52,85% от 288-те електронни магазина, участвали в проучването, отговаря, че трафикът от мобилни телефони се е увеличил, 16,73% която остава постоянна и 16,35% което намаля.

В същото време по-голямата част от онлайн магазините отбелязват увеличение на трафика от използването на големи екрани. За 39,15% на настолни магазини трафик се увеличи, за 29,84% остана постоянен, докато за 15,12% (39) намаля.

Увеличаване на оборота

Проучването показва още, че по-голямата част от онлайн магазините са имали ръст в оборота през периода Covid-19. 17,71% отговарят, че оборотът се е увеличил с над 60%, 35,42% че се е засилил до 60% и 4,86%, че е останал стабилен. Процент от 25,35% отговарят, че е намалял до 60% и 16,67%, че е намалял с повече от 60%.

Увеличение се наблюдава и в средната стойност на поръчката за повечето онлайн магазини, участвали в проучването. 13,54% установяват, че е нараснал с над 60%, 28,47% до 60%, 17,36%, че е останал стабилен, докато 19,7% че е намалял до 60% и 20,83% че е спаднал над 60%.

Ролята на социалните медии

Социалните медии - според изследването - са един от основните канали, които захранват онлайн магазините с трафик. 43,70% от компаниите в извадката заявяват, че трафикът им през социалните медии се е увеличил, 28,5% че е останал стабилен и 19,3% е намалял.

Друго интересно откритие от проучването е, че увеличаването на трафика се поддържа основно от нови потребители. 61,03% от представителите на електронните магазини са отговорили положително на въпроса дали пандемичната криза е довела нови клиенти в електронните магазини, а 28,68% са на обратното мнение.

Изследването също така потвърждава, че доставката на поръчки, направени от куриерски фирми, се превръща в голяма рана за електронната търговия. Това поне твърдят 66,91% от анкетираните, а обратното мнение са 22,79% (66).

източник