Η Финландската агенция за защита на потребителите (CDB) нареди на Microsoft да компенсира финландец за неоторизирана актуализация на операционната система Windows 10 на компютъра си, според вчерашните съобщения в местните медии.
В решението, публикувано вчера от държавната телевизия Yle, през март 2016 г. собственикът на компютъра, докато работи върху него, инсталацията на Windows 10 започна без да иска разрешението му. След актуализацията компютърът започна да показва "грешни съобщения".
Финландската служба заключи, че Microsoft няма право да инсталира софтуера, без да получи разрешение. Грешката в инсталацията принуждава компанията да обезщети собственика на компютъра, съобщиха от компетентната служба според APE-MPE, която цитира информация на агенция Синхуа.
В отговора си Microsoft заяви, че мъжът е получил необходимата помощ от поддръжката на клиенти на компанията. Той добави, че не носи отговорност за програмите, които собственикът на компютъра е инсталирал.
Отбелязвайки, че Microsoft не отрече, че новата софтуерна система може да бъде инсталирана без разрешение, CDB подчерта, че компанията също не отрече свързването на грешката и причинените от нея щети. Поради това службата реши, че Microsoft трябва да плати 1.100 евро като компенсация за резервни части, поддръжка и разходи за доставка.
От службата отхвърлиха твърденията на собственика, че е загубил време от работата си.
Членовете на ЦБР се назначават от Министерството на правосъдието. Само 80% от фирмите обаче се съобразяват с решенията на службата и плащат компенсациите, които тя реши.
[the_ad_group id = ”966 ″]
