Cosmote: Проблеми с достъпа до Интернет чрез мобилни данни - Грешка при удостоверяване 29 продължават

Виждаме много репортажи за днешния ден от няколко часа проблеми с достъпа до мрежата на Cosmote чрез мобилни данни (смартфони).

ΑМного потребители, опитвайки се да се свържат с интернет или да променят APN данните на своето устройство, получават съобщението „грешка при удостоверяване 29“, което показва, че очевидно не могат да се свържат с DNS сървърите на компанията.

Засега не знаем източника на проблема, тъй като комуникацията със сервиза е почти невъзможна, очевидно поради многото обаждания от абонатите на доставчика.

Ако имате същия проблем, не се опитвайте несправедливо да промените настройките на APN на вашето устройство, тъй като устройството няма проблем и проблемът ще бъде решен от доставчика скоро.

Това беше отговорът на Cosmote на техния акаунт в Twitter...

Бихме искали да ви информираме, че в момента за отделни потребители няма възможност за достъп до мобилни данни.
Техниците на фирмата полагат всички усилия да отстранят повредата възможно най-бързо.

- COSMOTE (@COSMOTE) Декември 14, 2019

Актуализация: (15-12-2019 | 19:20)

Проблемите със свързаността с мобилната телефонна мрежа на компанията продължават и днес на моменти и по региони. В допълнение към Данните има съобщения за пълна невъзможност за свързване с мрежата, но в резултат на това не могат да се извършват повиквания (входящи - изходящи).

В някои случаи потребителите получават съобщението на своите мобилни телефони Без абонамент за услуга -33- (Проблем с HLR?)

Така или иначе, не нарушавайте нищо в настройките на устройството си и влошавайте нещата.

Актуализация: (15-12-2019 | 02:0)

Проблемът изглежда отново е решен и се надяваме този път да е постоянен.

Актуализация: (15-12-2019 | 00:02)

Явно проблемът се е върнал отново (поне тук в Патра). Така че бъдете търпеливи и компанията ще го възстанови за постоянно.
И нямайте нищо против нищо на вашите устройства !!!

Актуализация: (14-12-2019 | 23:20)

Проблемът с интернет връзката (мобилни данни) е отстранен за няколко минути.
Опитайте да се свържете сега.

Ако не можете да се свържете и не сте променили нито една от настройките на APN на вашето устройство, опитайте да рестартирате устройството си.

Актуализация: (14-12-2019 | 22:40)

В комуникацията той имаше член на нашия форум с компанията, проблемът е потвърден от центъра за поддръжка на Cosmote и те работят за разрешаването му. Вярваме, че за кратко време връзката с вашите мобилни телефони ще бъде възстановена.

Повтаряме! Не нарушавайте настройките за връзка за данни (APN), тъй като проблемът не е във вашите устройства, а в мрежата на доставчика. Ако правите безполезни действия, може да имате повече проблеми след това.