Млад човек Регламент в Германия, който идва под формата за изменение на Закона за далекосъобщенията, може радикално да промени отношенията между потребителите и потребителите Доставчици на интернет услуги.
Σспоред проекта потребителите ще могат да тестват скоростите си на интернет и, ако има много голямо несъответствие между действителните им резултати и обещаните от ISP ще имат право на отстъпка за сметката си.
Размерът на отстъпката ще бъде пропорционален на разликата между конвенционално договорените скорости на интернет и действителните. За да определят скоростта на връзката си, клиентите трябва да използват официалното приложение за измерване на скоростта на интернет, предоставено от Федерална мрежова служба на Германия. Процесът на измерване включва 20 теста в два последователни дни, разделена на десет теста всеки ден. Този метод гарантира, че всички отклонения в скоростта са повтарящи се и/или непрекъснати и не са резултат от моментен проблем с мрежата.
Ако скоростите на изтегляне и изтегляне от интернет са под 90% от числата, обещани от интернет доставчика, клиентът има право на отстъпка.
Според германските органи за защита на потребителите отклоненията от договорните споразумения засягат повече от 50% от потребителите Интернет в страната. Поради това новият закон ще осигури балансиране и стимул за доставчиците на интернет услуги да изпълнят своите маркетингови обещания и да предоставят по-стабилно качество на услугата.
Точно сега, в повечето части на света, потребителите плащат фиксирана цена за поетапни договори и получават всякаква скорост, която е технически възможна за тяхното местоположение. Този подход често греши на потребителите в сравнение с други, които плащат същата сума за същия пакет услуги, но се радват на по-добри скорости.
Разбира се, всеки може да следва законови пътища и да иска правата си в съда, но повечето хора избягват този скъп и досаден процес.
В това отношение германският закон, който въвежда правото на отстъпка на сметки, е голяма победа за потребителите. Можем само да се надяваме, че скоро ще видим подобно законодателство и в други страни.
Новият закон ще влезе в сила на декември 2021 г и като се има предвид, че регулаторите внесоха проекта през септември, те се втурнаха да го прегърнат и да продължат напред.
Не забравяйте да го следвате Xiaomi-miui.gr в Google Новини да бъдете информирани незабавно за всички наши нови статии! Можете също така, ако използвате RSS четец, да добавите нашата страница към вашия списък, като просто следвате тази връзка >> https://news.xiaomi-miui.gr/feed/gn
Следвай ни в Telegram така че вие първи да научите всяка новина!
